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Non è necessario apportare alcuna modifica alla attuale configurazione del tuo computer. E' sufficiente seguire attentamente le istruzioni contenute nel cd-rom e nel poster che trovi nella scatola.
Per procedere all'installazione del driver e del software contenuti nel cd-rom occorre per prima cosa scollegare il "vecchio" modem e inserire nel lettore cd del computer il dischetto (cd-rom). In automatico si avvia la procedura di installazione.
A questo punto basta seguire le istruzioni.
Innanzitutto è necessario scegliere come collegare il v-Box Parla.it al vostro PC (USB o ETHERNET). Dopo aver scelto la modalità occorre specificare e attendere l' installazione dei driver.
Al passo successivo viene chiesto di collegare nelle apposite prese del v-Box Parla.it i seguenti elementi:
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il cavo della linea ADSL nella presa della linea ADSL
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un apparecchio telefono (il normale telefono di casa va bene) nella presa telefonica tramite il cavo RJ-11
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il cavo USB o Ethernet, (in base alla vostra precedente scelta) che dall' altro capo sarà collegato al vostro PC nella presa USB o Ethernet
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il cavo dell'alimentazione nella presa power.
A questo punto, e solo adesso, è possibile accendere il v-Box Parla.it
Nel caso abbiate scelto il collegamento tramite USB, il software di installazione riconosce in automatico il v-Box e procede al controllo della connessione; se avete scelto, invece, la connessione tramite Ethernet è sufficiente cliccare sul tasto OK nell' angolo inferiore destro della maschera d'installazione. Dopo pochi istanti viene chiesto di inserire nome utente e password del vostro abbonamento ADSL (cioè, la user-id e la password fornite dal vostro Internt Service Provider e che utilizzate per collegarvi in internet). Nel caso siate sprovvisti di queste informazioni potete richiederle al vostro Provider il quale è l'unico, oltre a voi, ad essere a conoscenza di questa dati personali.
Una volta inseriti i dati cliccate sul tasto OK.
A questo punto il v-Box procede con la verifica della connessione ADSL, Internet e Voce. Dopo un paio di minuti sarete in linea con il servizio Parla.it e in grado di effettuare le chiamate VoIP. Una schermata finale vi informerà dell' avvenuto collegamento.
In caso contrario vi apparirà una schermata riepilogativa con segnale di errore relativo a:
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connessione ADSL: controllate il led luminoso apposto sul v-Box (che deve risultare acceso fisso e non lampeggiante) e il cavo di connessione. Se tutto è correttamente installato ma il led non è acceso significa che in quel momento la connessione ADSL non è attiva. Contatte immediatamente il vostro ISP per risolvere il problema.
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connessione Internet: controllate di aver inserito correttamente user-id e password. Se siete sicuri dell'esattezza dei dati e dei collegamenti al v-Box ma risultate ancora disconnessi chiamate il vostro Provider per accertarvi che la connessione alla Rete sia attiva. In caso di risposta affermativa, è necessario ripristinare la connessione a internet con il vostro vecchio modem e, quindi, scaricare dall'area Download del sito il software di aggiornamento e installarlo. A questo punto ripetere l'installazione di Parla.it*. Se il problema persiste contattate il Servizio Clienti di Parla.it.
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da internet contattate il vostro ISP per sapere se la connessione alla Rete è attiva. In caso di risposta affermativa da parte del Provider, dovete scaricare l'aggiornamento.
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connessione voce: provate a ripetere l' installazione nel modo seguente: prima di tutto disinstallate dal vostro computer il software Parla.it precedentemente installato partendo dal tasto "Start" del computer: "Start - Programmi - Sagem Fast 3001 - Disinstalla"**. Effettuare, quindi, il reset del v-Box tenendo premuto il pulsantino sul retro fino al secondo spegnimento di tutti i led. A questo punto, ripetete la procedura di installazione assicurando di seguire correttamente le istruzioni. In caso di ulteriore riscontro del problema contattate il Servizo Clienti.
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